Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sv866 thu thập và lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn, không kém.

Mã hóa SSLDữ liệu ví được bảo vệQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
sv866 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7 để tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của sv866 để được hỗ trợ nhanh về bảo mật tài khoản, xác minh ví và các vấn đề liên quan đến dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sv866 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi kết nối trên sv866 đều đi qua mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — không được lưu dưới dạng văn bản thô. Khi bạn yêu cầu rút tiền, hệ thống đối chiếu thông tin tài khoản và số ví đã đăng ký trước khi duyệt lệnh.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ sv866 được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và chi tiết ví không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh rút tiền Mỗi lệnh rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được đối chiếu với số ví đã đăng ký trong tài khoản — bước này ngăn chặn chuyển tiền nhầm hoặc truy cập trái phép.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản và hoàn tất xác minh, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách sv866 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Số ví chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin ví cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài mục đích đó.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc Telegram chính thức. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa và thông báo khi hoàn tất. Số dư còn lại cần được rút trước khi đóng tài khoản.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn. Bạn tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi đăng thông báo trên trang và gửi email đến địa chỉ đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.